プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集について

Prestigelearn Hubは、フラワーデザイン教育サービスの提供において、以下の個人情報を収集いたします。当社は、サービス提供に必要な範囲内でのみ情報を収集し、透明性を重視しております。

• 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
• 受講コースに関する学習履歴および進捗状況
• お支払い情報（クレジットカード情報は安全に暗号化されて処理されます）
• ウェブサイトの利用状況に関するクッキー情報
• カスタマーサポートでのお問い合わせ内容

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。お客様により良いサービスを提供するため、これらの目的範囲内でのみ使用いたします。

3. 個人情報の第三者提供

Prestigelearn Hubは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。お客様の同意なく情報を共有することはなく、厳格な管理を行っております。

• お客様から事前に明確な同意をいただいた場合
• 法令に基づく開示が要求される場合
• 生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 信頼できる業務委託先への必要最小限の情報提供（秘密保持契約締結済み）

4. 個人情報の保護措置

お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざんから保護するため、以下のセキュリティ対策を講じております。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しております。これらの権利行使をご希望の場合は、下記連絡先までお申し出ください。

• 個人情報の開示請求（どのような情報を保有しているかの確認）
• 個人情報の訂正・追加・削除請求
• 個人情報の利用停止・消去請求
• 第三者提供の停止請求
• データポータビリティの権利（データの移行要求）

6. データ保存期間

個人情報の保存期間は、利用目的達成に必要な期間に限定しております。受講終了後は原則として5年間保存し、その後安全に削除いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、該当期間中保存いたします。

7. クッキーの使用について

当ウェブサイトでは、サービス向上のためクッキーを使用しております。クッキーの設定はブラウザで変更可能ですが、無効にするとサービスの一部がご利用いただけない場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更される場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。